Vous est-il déjà arrivé de vivre une situation qui échappe à votre contrôle et de vous sentir impuissant ? Que faire lorsqu'on vous vole votre portefeuille, que vous perdez vos clés ou quelque chose de précieux, que vous glissez dans les escaliers, que vous vous faites licencier ou qu'on vous cambriole ? Quand on n'a pas d'emprise sur les événements…